Extensions de garantie
Nos clientssont satisfaits
« La housse fait encore un peu des plis mais tant pis. »
3/5
« Rapide simple et efficace tout se qu on aime. »
5/5
« J'ai souhaité mon SPA auprès d'une entreprise ayant infrastructures et un showroom afin de voir le produit avant achat. Après plusieurs relances de leur commercial je le suis décidé à me rendre directement à Aurillac dans les locaux Spa Alina voir la qualité des produits et de choisir le mieux adapté à notre besoin. Nous avons commandé 5 mai un bahamas noir disponible en stock et à livrer fin juin. A partir de là plus de nouvelles.. J'ai appelé fin juin pour avoir des infos sur la livraison et on m'informe que le spa est en production ??? Apparemment c'est la première fois que cela arrive, notre spa est parti dans chez un autre client je suppose.On accepte de changer de couleur pour avoir un autre en stock et de perdre le paiement en 3 fois. Le jour de la livraison le porteur n'a pas réussi à poser le spa sur la dalle malgré les photos envoyées et j'ai du repayer 790€ pour qu'il soit déplacer de 1 mètre et posé au sol... J'ai du aider à la manœuvre pour que cela ve fasse. Au déballage je constate que le système audio qui devait être installé... n'a pas été installé. La raison invoquée est qu'il était de mauvaise qualité et ne se faisait plus. Énorme mensonge..il est toujours au catalogue. Valeur hors main d'oeuvre 300€ et in m'a envoyé une minuscule enceinte de 40€ en compensation ! Pour tout cela jai eu un avoir de 100€ et pas un rappel bien sur car le respect du client ne fait pas partie de la démarche. Je déconseille. »
2/5
« Accueil excellent. Réactivité pour echange produits excellent »
5/5
« Je les ai contacté une première fois pour avoir des renseignements sur un spa que je me suis offert mais un particulier et d'occasion cependant j'ai eu un service de leur part plus que parfait avec un guide d'utilisation une notice des précautions c'était au-delà de mes expériences ce qui a tout naturellement donner lieu à un achat de filtres pour mon spa »
5/5
« Commande et livraison rapide. »
5/5
« tres bon conseil »
5/5
« Contact clientele tres bien reponds a toutes les questions »
5/5
« Site OK Livraison pas de pb Emballage super Sav performant »
4/5
« Satisfait dans l ensemble »
4/5
« Site très sérieux, personnel agréable, souriant, professionnel et à l'écoute Ne changez rien »
5/5
« Très bien, service commercial disponible et à l'écoute. Je recommande ! »
5/5
« Très bon retour, offre cadeau pour les désagréments. Très agréable »
5/5
« site très bien fait »
4/5
« Spa reçu dans le délai annoncé même si nous avons dû attendre la journée entière malgré un rendez-vous pris à 9h. Livraison des accessoires catastrophique avec DPD. Depuis le début, d'après nous, la filtration ne fonctionne pas correctement et malgré les différents contacts avec le technicien aucune intervention prévue à ce sujet, des conseils et des dépenses en produits supplémentaires pour rééquilibrer le PH et l'alcalinité. Jusque là nous n'avons pas pu en profiter comme nous l'attendions. Devoir traiter un spa à chaque baignade ce n'est tout de même pas l'idéal. Je précise que nous prenons une douche avant à chaque fois et que toutes les recommandations sont respectées. Bref avis donc très mitigé ... »
3/5
« La housse fait encore un peu des plis mais tant pis. »
3/5
« Rapide simple et efficace tout se qu on aime. »
5/5
« J'ai souhaité mon SPA auprès d'une entreprise ayant infrastructures et un showroom afin de voir le produit avant achat. Après plusieurs relances de leur commercial je le suis décidé à me rendre directement à Aurillac dans les locaux Spa Alina voir la qualité des produits et de choisir le mieux adapté à notre besoin. Nous avons commandé 5 mai un bahamas noir disponible en stock et à livrer fin juin. A partir de là plus de nouvelles.. J'ai appelé fin juin pour avoir des infos sur la livraison et on m'informe que le spa est en production ??? Apparemment c'est la première fois que cela arrive, notre spa est parti dans chez un autre client je suppose.On accepte de changer de couleur pour avoir un autre en stock et de perdre le paiement en 3 fois. Le jour de la livraison le porteur n'a pas réussi à poser le spa sur la dalle malgré les photos envoyées et j'ai du repayer 790€ pour qu'il soit déplacer de 1 mètre et posé au sol... J'ai du aider à la manœuvre pour que cela ve fasse. Au déballage je constate que le système audio qui devait être installé... n'a pas été installé. La raison invoquée est qu'il était de mauvaise qualité et ne se faisait plus. Énorme mensonge..il est toujours au catalogue. Valeur hors main d'oeuvre 300€ et in m'a envoyé une minuscule enceinte de 40€ en compensation ! Pour tout cela jai eu un avoir de 100€ et pas un rappel bien sur car le respect du client ne fait pas partie de la démarche. Je déconseille. »
2/5
« Accueil excellent. Réactivité pour echange produits excellent »
5/5
« Je les ai contacté une première fois pour avoir des renseignements sur un spa que je me suis offert mais un particulier et d'occasion cependant j'ai eu un service de leur part plus que parfait avec un guide d'utilisation une notice des précautions c'était au-delà de mes expériences ce qui a tout naturellement donner lieu à un achat de filtres pour mon spa »
5/5
« Commande et livraison rapide. »
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