Il est impératif que le raccordement électrique soit effectué par un électricien qualifié. Une fiche de raccordement vous a été fournie, détaillant les caractéristiques de la ligne électrique requise ainsi que les dispositifs de sécurité nécessaires. Veillez également à prévoir une longueur de câble suffisante pour assurer une installation conforme et sans contrainte. En cas de besoin, vous pouvez bien entendu redemander cette fiche auprès de votre conseiller Spa Alina par téléphone au 04.86.68.80.10 ou par mail à serviceclient@spa-alina.com.

Pour prendre rendez-vous avec l’un des nos ambassadeurs, vous pouvez faire une demande en ligne directement sur la carte de nos ambassadeurs. Vous pouvez aussi faire la demande auprès de votre conseiller, ou nous envoyer un email à ambassadeurs@spa-alina.com

Nous utilisons des matériaux de dernière génération en inox pour la fabrication du châssis de nos spas. Cela garantit à la fois solidité, légèreté et une répartition homogène du poids, pour un spa durable et parfaitement stable. Selon les modèles, certains châssis peuvent également combiner bois traité ultra-résistant pour un soutien optimal et une esthétique soignée.

Oui, un guide d’entretien vous a été fourni avec le spa ou le spa de nage, il vous a également été envoyé par mail. Si toutefois vous ne le possédez plus, vous pouvez nous faire la demande par mail à serviceclient@spa-alina.com. Cette notice est très complète et très utile 😉

Le chauffeur se chargera d’assurer la livraison en pas de porte, et déchargera le spa du camion. Il n’est pas responsable de l’installation ou de la manutention. Toutefois, nos chauffeurs restent à votre écoute et pourront, dans la mesure du possible, vous apporter une aide complémentaire.