Les installationsde nos ambassadeurs
Les ambassadeurs, c’est comme des mini-showroom partout en France et en Belgique : nos clients vous ouvrent leur porte pour vous faire découvrir leur installation !
Nos clientssont satisfaits
Le 06/05/2024 par Philippe A.
« aucun problème »
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5/5
Le 06/05/2024 par Marie rose M.
« A chaque commande nous sommes bien reçu l équipe est efficace et répond rapidement encore merci »
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5/5
Le 06/05/2024 par KATHY B.
« Envoi rapide Bonne réactivité du SAV »
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4/5
Le 06/05/2024 par Bruno T.
« Très satisfait comme toujours. Envoi rapide. Merci 👍 »
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5/5
Le 05/05/2024 par olivier b.
« Excellente communication avec le service commercial qui vous apporte toutes les précisions nécessaires au choix du modèle qui correspond le mieux à nos attentes ainsi que les réponses à nos questions. Il laisse également le temps de la réflexion au client sans insistance ni mettre la pression, ce qui est vraiment très appréciable. Donc merci à Spa Alina pour cette commande et j'ai hâte de finir l'installation du spa pour pouvoir en profiter Petits points d'amélioration : 1) Améliorer la communication avec le client quand l'acompte a été versé et bien réceptionné pour la réservation du spa car il s'agit d'un virement d'une somme conséquente, que tout se fait en ligne donc ça rassurerait davantage que la 1ère étape du versement s'est bien déroulée (là je n'ai reçu aucun mail de confirmation). Ou alors compléter l'espace client en mentionnant dans la rubrique "mes commandes" la réservation du spa avec l'acompte versé. 2) La livraison en véhicule léger a été plutôt compliquée. Jusque la veille midi de la livraison, je ne savais toujours pas le créneau horaire de la livraison, ce qui est plutôt compliqué pour s'organiser. J'ai dû appeler et nous avons convenu d'un créneau APRES 11h. Le livreur est arrivé à 07h55 devant la maison .... il a donc dû attendre mon retour 3h devant la porte et ensuite il ne parlait pas du tout le français car il était Polonais. La communication a donc été totalement impossible notamment pour lui demander de tourner la palmette d'un 1/4 de tour devant ma porte ... »
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4/5
Le 04/05/2024 par Gino G.
« Service impeccable 👍😀 »
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5/5
Le 03/05/2024 par Nadine et Xavier L.
« Efficace, bons produits, »
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5/5
Le 03/05/2024 par Marie Christine M.
« super produit, livraison rapide, Personnel à l'écoute et fait tout pour vous satisfaire. EXCELLENT »
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5/5
Le 03/05/2024 par Alain C.
« Bonjour Très bon suivi si problème bon arrangements pas d’attente au téléphone »
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5/5
Le 02/05/2024 par Thierry J.
« Livraison très rapide. Arrivée confirmé à la commande »
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5/5
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