Comme tout équipement électronique, plus l’entretien est régulier et assidu, plus la durée du matériel sera prolongée. Sachez que vous pouvez garder votre spa plus de 15 ans ! Pour cela, assurez-vous d’avoir un entretien hebdomadaire adéquat, de le vidanger tous les 3 mois et de bien changer vos filtres. 

Un Guide d’entretien vous est fourni à l’achat du spa, dans lequel vous y trouverez de précieux conseils sur l’entretien de l’eau, mais également de votre spa en général. 

Par ailleurs, nous vous recommandons d’opter pour le contrat d’entretien annuel : l’un de nos techniciens se chargera de faire une révision et un nettoyage complet de votre bassin. Vous pouvez y souscrire en cliquant sur le lien: https://www.spa-alina.com/contrats-dentretien/

Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail à serviceclient@spa-alina.com ou au 04.86.68.80.10.

Il est impératif que le raccordement électrique soit effectué par un électricien qualifié. Une fiche de raccordement vous a été fournie, détaillant les caractéristiques de la ligne électrique requise ainsi que les dispositifs de sécurité nécessaires. Veillez également à prévoir une longueur de câble suffisante pour assurer une installation conforme et sans contrainte. En cas de besoin, vous pouvez bien entendu redemander cette fiche auprès de votre conseiller Spa Alina par téléphone au 04.86.68.80.10 ou par mail à serviceclient@spa-alina.com.

Je commande sur le site internet :

Toute commande peut être effectuée directement sur notre site. Il vous est possible de sélectionner le mode de paiement de votre choix, à savoir par virement ou par carte bancaire. 

Je commande par téléphone :

Prenez contact avec votre conseiller au 04.86.68.80.10 qui vous fera parvenir un bon de commande pour la validation et à la réservation de votre spa.

Un acompte de 30% vous sera demandé afin de procéder à la réservation, et le solde restant devra être versé avant la prise de rendez-vous avec le service logistique.  

Je commande en magasin:

Vous pouvez également valider votre commande en showroom auprès de nos conseillers qui vous accueilleront avec grand plaisir. 

Pour tout RDV, nous sommes joignables au 04.86.68.80.10 ou par mail à contact@spa-alina.com.

Non, une dalle béton n’est pas obligatoire. Si votre terrain est bien tassé, stable et solide, il peut suffire pour supporter le spa. 

Nos spas sont conditionnés à la verticale, sur la hauteur. Ils sont palettisés et sanglés. Ils ne sont pas livrés à plat.

Des fiches conditionnement vous sont fournies lors de votre demande de devis avec toutes les informations liées au conditionnement de votre spa. 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller soit par téléphone au 04 86 68 80 10, soit par mail à contact@spa-alina.com